Des expertises adaptées à vos métiers

neoos.net répond à vos besoins et à ceux de vos clients finaux en s’appuyant tant sur l’expertise de ses équipes que sur les performances de ses process.

Large panel d’experts

Le principe fondateur de neoos.net est de capitaliser sur le potentiel humain en plaçant la formation et le développement technologique au centre de sa stratégie. Au fil des années, nous avons ainsi mis en place des process de recrutement, de formation et de contrôle qualité qui nous ont permis d’optimiser l’embauche de talents confirmés. Aujourd’hui, neoos.net est en mesure de vous offrir un large panel d’experts pour vous accompagner dans votre relation client.

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Stratégie multicanal

La synergie de compétences et d’expériences de notre équipe d’experts en assistance client multicanal permet un traitement optimal de vos flux de contacts. Dotés d’une connaissance approfondie de vos produits et services, ils sont à même de vous proposer des solutions sur-mesure, structurées par des pratiques, des méthodologies et des outils éprouvés.

Suivi opérationnel rigoureux

Totalement impliqués dans vos projets de développement, nos experts analysent, expérimentent et valident vos process afin de garantir la pertinence de vos investissements et l’amélioration de votre efficacité commerciale. Grâce à eux, vous avez la possibilité de tester vos idées nouvelles tout en validant leur intérêt opérationnel.

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